Herroeping & retourneren

Retourneren & herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de koopovereenkomst te herroepen.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten:

• wanneer de verzegeling na levering is verbroken of beschadigd.

Om hygiënische redenen en ter bescherming van de productkwaliteit is retourneren alleen mogelijk als het product ongeopend en onbeschadigd is.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, stuur ons een schriftelijke melding (per e-mail of brief) en retourneer de goederen binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.

Belangrijk om te weten

• Retourzendingen zonder voorafgaande melding kunnen niet worden verwerkt.
• Terugbetalingen worden uitsluitend uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.