Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Elira (im Folgenden „Verkäufer“), Firmensitz: Horsterstraße 56a 45897 Gelsenkirchen, Handelsregister: [Nummer].
1.2 Verbraucher (natürliche Personen, die nicht gewerblich bestellen) und Unternehmer (juristische Personen oder Personen, die gewerblich handeln) sind gleichermaßen Verbraucher im Verhältnis zum Verkäufer.

Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Elira.
2.2 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot dar. Durch Klicken auf „Bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Ein Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung zustande.

Preise, Versandkosten, Zahlung
3.1 Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Die Versandkosten werden gesondert im Bestellprozess angezeigt.
3.3 Die Zahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Vorkasse oder anderer im Shop angegebener Zahlungsmethoden.

Lieferung und Lieferzeiten
4.1 Soweit nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
4.2 Für Lieferungen ins EU-Ausland betragen die Lieferzeiten 5–10 Tage, andere Länder nach Absprache.
4.3 Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht verbindlich vereinbart.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
5.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
5.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Versiegelung (z. B. bei Olivenölflaschen oder Matcha-Dosen) entfernt oder die Verpackung geöffnet wurde.
5.4 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Widerruf eindeutig erklären (z. B. per E-Mail oder Brief).
5.5 Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
5.6 Zurückgesandte Ware muss unversehrt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
5.7 Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware.

Preise für Unternehmer
6.1 Unternehmer zahlen Netto-Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
6.2 Zahlungen sind binnen 7 Tagen netto ohne Abzug zu leisten.

Gewährleistung & Haftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher (zweijährige Frist).
7.2 Unternehmer haben die Ware auf offensichtliche Mängel unverzüglich zu untersuchen und müssen diese innerhalb einer Woche rügen.
7.3 Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitere Ansprüche werden ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eigentumsvorbehalt
8.1 Die Ware bleibt Eigentum des Verkäufers, bis alle Forderungen aus dem Vertragsverhältnis erfüllt sind.

Datenschutz
9.1 Wir erheben personenbezogene Daten nur zur Vertragsabwicklung und im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung (verlinkt auf der Website).
9.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich zur Vertragsdurchführung (z. B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister).

Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, sofern zulässig, der Sitz des Verkäufers.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.